近期，全国医疗卫生系统“三好一满意”活动视频会议在京召开。国家卫生计生委党组书记、主任李斌在会上强调，今年是“三好一满意”活动开展的第三年，要按照“突出重点树形象，服务百姓促健康”的要求，注重把握好“全覆盖、讲实效、树典型”。

　　李斌说，当前，卫生计生事业进入发展新阶段，深入持久地开展“三好一满意”活动，是贯彻落实党的十八大精神的客观要求，是践行党的群众路线的具体体现，也是深化医药卫生体制改革的迫切需要。这项工作要常抓不懈，真正让百姓叫好，让患者满意。

　　李斌主任讲话

    李斌要求，当前要着重抓好9项重点工作：一是加大抗菌药物临床应用整治力度，逐步转入制度化、规范化的管理轨道;二是深化城乡医院对口支援，做到“四个一”，即解决一项医疗急需、突破一个薄弱环节、带出一个技术团队、新增一个服务项目;三是持续推进优质护理服务，把优质护理服务打造成公立医院改革的亮点;四是继续做好临床路径管理工作，推进临床路径管理信息化建设;五是大力推进“平安医院”创建，继续建立健全政府有关部门齐抓共管机制;六是开展基层医疗卫生机构集中整顿，落实各项工作部署;七是改善医疗卫生机构服务环境，实现环境整洁、设施完善、确保安全的目标;八是切实加强医德医风建设，坚决守住法律法规底线、职业道德底线和质量安全底线;九是大力加强行业监管，各级疾控和卫生监督机构要将管理寓于服务之中，不断优化流程，改善服务，履行好各项基本职责。

　会议现场　

    济南血管瘤医院真实案例 印证真正让患者满意

　　患者小王刚到我院就诊时，很担心不送红包会吃亏，多方打听后才确信医院没人收红包，一颗悬着的心放到了肚子里。“以前，我还真不相信有不收红包的医院，现在服啦!”11月22日，在我院的王先生提到医院服务不由得向记者竖起了大拇指，“医院管理一流、医德医风一流、服务一流，举个例子，每隔几分钟护士们都来查房，一分钟都不差……”王先生说到这里，感激之情益于言表。

　　济南血管瘤医院院长姜才林表示，对于患者的肯定和支持深表感谢，并代表医院党政领导班子承诺，全院上下一定会继承和发扬好医护人员不收红包、回扣的光荣传统，对收红包、吃回扣行为“零容忍”，欢迎大家监督、举报、投诉，对医德医风问题，医院决不姑息，坚决从严查处，医院一定要以“三好一满意”活动为平台，争创人民满意医院，努力实现“服务好、质量好、医德好，群众满意”，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。