济南血管瘤医院着力打造“诚信医疗”服务纪实

　　诚信，是中华民族的传统美德，是中国人自古至今最崇尚的品质。“诚”，是儒家为人之道的中心思想，立身处世，当以诚信为本。诚信，贯彻到了我们身边，是人立身之本。随着社会的不断进步，人们生活水平的不断提高，公众对自身的健康情况也越来越关注。因此，看病难、看病贵也成为社会的焦点。

　　长久以来，济南血管瘤医院始终秉承着“诚信医疗”的工作理念，坚持为病患者奉献真诚，为就医者提供最佳的医疗服务。在“3·15”国际消费者权益日之际，济南血管瘤医院再度发出铿锵誓言：“诚信缔造和谐社会、诚信展现人格魅力、诚信铸就品牌形象、诚信造就积极人生，全力打造百姓放心医院。”

3*15诚信日会议现场

　　诚信是品牌医疗的内涵

　　济南血管瘤医院是山东专业血管瘤医院，自建院以来，医院始终注重诚信、品牌建设，秉承“一切从病人利益出发，高质量地为病人服务”的经营理念，以创建“百姓放心医院”为首要目标，争做医疗行业的诚信道德楷模。济南血管瘤医院倡导诚信服务，营造诚信医疗氛围，全方位打造“诚信医院”品牌，不仅维护了患者利益，而且进一步促进医院的可持续发展。

2015年度获“公益健康贡献”奖

　　诚信贯穿在医疗服务之中

　　济南血管瘤医院相关负责人讲到，讲诚信不能只停留于喊口号，要让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到诚信的结果，医院在诊疗过程中要让患者明白自己得了什么病，明白应该做什么检查、为什么做这样的检查，明白这种疾病的多种治疗方法，然后根据自己的实际情况来选择更适合自己的治疗方法，明白所花费的医疗费用。

参加全国性血管瘤学术交流会议

　　在质量诚信方面，济南血管瘤医院积极开展专科建设，现已形成了定期学术交流，大力引进国外先进血管瘤治疗设备，聘请了一批国内知名的专家、教授担任技术顾问，他们视质量为生命，积极开展各项质量监督考核活动，以保证医疗质量。

　　聊城患者张女士来到医院后，担心也会遭遇“多项检查”的情况，没想到，医生经过仔细询问后，仅仅让其进行血样检查。主治医生对她说：“你的病没有那么复杂，没有必要进行多项检查，让你多花钱。咱们知道病因在哪里就可以了。”张女士非常感动：“有这么好的医院，医疗水平肯定差不了!”

康复患者家属的肯定

　　诚信促进医疗发展

　　诚信不仅仅体现在医德中，还体现在医术、医疗质量中。医院相关负责人表示：“我们医院，绝不为了自身经济利益，不惜牺牲患者的利益，多开药、开贵药。我们拒绝收受患者红包，坚持透明规范收费，还患者一个透明的医疗环境。”

定期举行技术培训和演习

　　为了防止医生私下收受患者红包，增加患者负担，医院针对这种现象采取了严厉的措施，充分尊重患者的知情权和选择权，加强医患沟通，治疗前将相关治疗方案及所需相关费用告知患者，让患者清清楚楚看病，明明白白花钱，真正做到从医疗费用上做到诚信，不让患者花冤枉钱。

　　“3·15”一年只有一天，但在这家医院，可以让患者天天感受到“3·15”的存在。“3·15”不仅仅是一个日子，还是一个诚信的保障。